Mautic
Eén centrale plek waar klanten data, marketing en sales samenkomen.
Wij gebruiken Mautic, 's werelds grootste Open Source marketing automation platform. Marcoso richt dit voor u in als een volledig Customer Experience Platform.
Deze 5 kernmogelijkheden maken het verschil:
1. 🎯 Lead Management: Weet wie u belt
Stop met schieten met hagel. Mautic bouwt automatisch een 360° profiel op van elke bezoeker.
-
360° Klantbeeld: Elke klik, pagina en download wordt vastgelegd in één tijdlijn.
-
Lead Scoring: Het systeem geeft punten aan prospects die koopgedrag vertonen. Uw sales team krijgt pas een seintje als een lead écht ‘warm’ is. Focus op deals, niet op koud bellen.
2. ⚡ Campagnes op automatische piloot
Teken uw ideale klantreis uit en laat Mautic het werk doen, 24/7.
-
Slimme Workflows: “Opent de klant mail A niet? Stuur na 2 dagen mail B.” Of stuur een SMS of pop-up. U bepaalt het ritme.
-
Asset Management: Zodra iemand uw e-book of whitepaper downloadt, start direct de juiste opvolgcampagne.
3. 🎨 Personalisatie: Elke bezoeker een unieke ervaring
Ga veel verder dan "Beste [Naam]".
-
Dynamische Web Content: Toon een CEO andere teksten en afbeeldingen dan een inkoper. Uw website past zich real-time aan de bezoeker aan.
-
Slimme Pop-ups: Toon de juiste boodschap op het juiste moment (bijvoorbeeld een korting net voordat iemand uw site wil verlaten).
4. 📊 Integratie & Rapportage
Verbind uw tools en meet wat werkt.
-
CRM Koppeling: Of u nu Salesforce, Teamleader of HubSpot gebruikt; sales en marketing kijken altijd naar dezelfde data.
-
ROI Rapportage: Zie precies welke campagne omzet oplevert.
5. 📱 Social media integratie
Maak van uw social media kanalen een volwaardige lead-generator. Marcoso bouwt de brug tussen uw socials en uw database.
-
Social Monitoring & Tracking (ROI): We kijken verder dan ‘likes’. Mautic herkent precies welke lead via welke LinkedIn-post of Facebook-advertentie binnenkwam en later klant werd. Eindelijk bewijs voor de ROI van uw posts.
-
Social Retargeting: Heeft een lead uw e-mail gemist? Geen probleem. Wij synchroniseren uw segmenten met Facebook of LinkedIn. De lead ziet vervolgens uw advertentie op zijn tijdlijn. Zo bereikt u de klant, zelfs als hij zijn inbox negeert.
-
Hashtag & Mention Monitoring: We ‘luisteren’ mee naar wat er over uw merk gezegd wordt op platformen zoals X (Twitter). Deze conversaties koppelen we direct aan het profiel van de lead, zodat u altijd op de hoogte bent van hun sentiment.
Privacy & GDPR: Uw data, veilig in Europa. Veel tools slaan data op in de VS. Met Marcoso kiest u voor "Privacy by Design".
-
100% Data Soevereiniteit: Uw data staat op beveiligde servers in Europa en blijft 100% uw eigendom.
-
Slim Consent Management: Mautic respecteert ‘Do Not Track’ verzoeken en beheert cookie-toestemmingen waterdicht.
-
Voorkeurscentrum: Laat contacten zelf kiezen wat ze ontvangen (wel nieuwsbrief, geen events). Dit voorkomt uitschrijvingen.